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看這些總結告訴你設計師如何準備職級晉升?

2018-09-19

一、職級晉升的重要性
參加了幾次晉級之後,我發現做總結最大的價值,并不在于借此達到更高的職級,而是能夠促使你對過往的項目進行思考,對自己的設計産出作階段性的反思,重新審視并完善自己的能力模型。總結梳理完成後,你會更加清晰的知道自己這階段能力的進步和短闆在哪裡。
 
做總結時,我們會發現在這個階段的工作中,面對同樣問題時比以往有哪些更快更優的解題思路,在同樣的時間和資源内有哪些更高效的協作方式,并形成自己的方法論。部分可遷移的經驗能夠指導自己在以後的工作中産出更優的方案,也可以将自己的經驗與他人分享和交流,互相進步。同時,我們也會發現項目中的一些不足與遺憾,拆解并聚焦造成不足的原因,避免以後出現同樣的失誤。然後,我們也會倒逼自己形成收集數據和用戶反饋的意識,養成在項目上線後及時複盤與總結的習慣。
 
二、以能力模型來組織項目
在開始做總結之前,我們要先回顧這段時間以來都做過哪些項目,可以将過往的項目按照時間軸的形式串聯起來,并标記出每個項目的起始時間,這樣能讓評委更直觀地看出你的工作重點。接下來将這些項目分别打标簽,比如項目的重要性、你的參與程度、項目的亮點、項目的效果、體現哪些能力等等,接下來将這些項目按照一定的順序進行組織。
 
 
△ 租房體驗升級項目概覽
 
在組織項目的時候很多人會進入兩個誤區,一個是認為項目講的越多越好,能夠體現出自己的工作量。然而工作量大不代表專業能力強,由于做彙報的時間是很有限的,項目過多的風險在于會整體削弱項目的深度,難以形成明顯的記憶點,将一到兩個項目完整而透徹地講清楚,好過很平均地去講多個項目。
 
另外一個誤區是容易把職級晉級等同于項目總結,職級晉升答辯的核心在于向評委證明自己的能力,項目總結隻是用來佐證自己能力的手段。如果是以項目總結的思路來講,必然會陷入大量的與能力相關度不高的細節闡述上,讓聽者難以提煉出你的特點。
 
所以一定要基于能力模型去選項目。對于能力模型,不同的公司、崗位以及級别都會有不同的要求,比如,58對于晉級高序列的交互設計師,除了在交互設計、用戶研究、産品理解等方面有較高的要求,同時對項目管理、分享指導、創新能力等維度也有一定的要求,在準備前建議先充分研究該階段的能力要求,然後總結出此次晉級最想突出的能力點,結合自身情況構建一套屬于自己的能力模型。
 
 
△ 不同級别交互設計師能力模型對比
 
三、像講故事一樣講項目
我們在開始着手進行總結時,需要站在聽衆的角度去思考,如何自上而下設計你的總結表達方式,像講故事一樣講你的作品,給人較好的代入感。首先,你需要列舉出你精選的項目數量與内容,形成目錄;其次,結合自己的角色對專業産出進行分類,确定需要總結彙報的項目都被分類進相應的版塊;最後,對版塊進行排序,可以以項目為主線體現多個維度的能力,也可以以能力模型為主線,用不同的項目來體現能力。
 
 
△ 項目複盤的常用流程
 
一份好的設計作品,往往需要突破交互或視覺層面的局限,體現更多的社會意義或商業價值。首先,在進行總結時,你需要補充相應的文案說明,清晰的闡述項目背景、分析的過程、設計的目标、解決的問題、設計的亮點、項目最終的價值等等;其次,不要忽略與需求方的信息同步,項目結束後要主動收集相應的數據信息,作為你設計的産出價值,數據是最有利的體現;最後,善于總結設計方法,對于重點項目能形成一套完整的設計解決方法論,可以複用給更多的設計師,為你的總結增加亮點。
 
 
△ 租房體驗升級背景分析
 
在我們講項目的時候,有些問題需要格外注意。首先,不要一上來就講方案,不是所有的評委都了解你做的項目,說清楚項目的背景和價值,會讓你的講演更加分。其次,把項目做完不難,但是做好不容易,講解時的重點應放在你分析和推導的過程,和别人的區别在哪裡。回顧這個項目的難點或創新點,将克服困難的思路或發揮創意的過程進行分析,充分而立體地展現個人能力及優勢。最後,在整理版面時,盡可能每張 PPT 隻圍繞一個點來進行講解,避免頁面内容過多、圖片太小,導緻評委難以消化你講的内容。适當結合動畫效果,讓講解的過程輕松而有趣。
 
 
△ 從發布報錯統計尋找設計突破口
 
關于設計效果,尤其是已經上線的項目,盡量通過數據信息來驗證設計成果,數據既可以是後台統計數據,也可以是實驗室數據。舉個例子,當時我在講租房發布改版的案例時,我們和用研同學做了個快速的可用性測試,将用戶發布過程中的任務時長、任務完成度、用戶滿意度分别作了可視化的統計,并從中發現可改進的機會點,讓評委能夠很直觀的看到項目的效果,使方案變得充分而有力。
 
 
△ 租房發布改版可用性測試數據
 
四、不要局限于專業能力
除了前面提到的設計能力,其他方面的個人能力和貢獻也可以着重說明,尤其是對于晉級高級别的設計師,顯得格外重要。對照能力模型,主要體現在三個方面。第一個是項目管理能力,表現在從設計的角度主動發起了哪些項目,項目的推動以及最終的落地情況,設計師在其中起到了哪些價值,同其他業務方的協作模式有哪些進步等等;第二個是團隊協作能力,比如在團隊管理上有哪些更科學更高效的方法,團隊的學習氛圍是如何構建的。如果有帶團隊,對其他的設計師有哪些針對性的輔導和培養,他們有哪些進步與成長等等;最後一個是個人貢獻,比如申請專利、比賽獲獎、個人榮譽、對外交流與分享等等,都可以詳細地說明,多維度地展現你的個人形象。
 
 
△ 結合體驗地圖來優化項目管理
 
五、不斷練習,輕松面對
當晉級材料都準備好之後,你的工作并沒有到此結束,答辯前的準備同樣重要。首先,你可以叫上自己的上級主管或其他小夥伴當評委提前演練一下,嘗試解答他們的提問,收集聽衆反饋,基于收到的反饋去優化 PPT。然後如果條件允許的話,提前去當天答辯的會議室進行真實環境的模拟演練,檢查 PPT 的播放效果,體驗現場講演的感受。另外,你的晉升 PPT 的版面效果一定要出彩,因為這也是你的一份作品,能給評委留下最直觀的印象。
 
最後就是不斷的練習,讓講解的内容爛熟于心,訓練自己的說話節奏,注意好時間分配。隻要在講演前做好了充足的訓練,對自己的内容足夠熟練,上場時就可以甩開包袱輕松應對了,同時擺脫對 PPT 的過度依賴,更自由地發揮。在答辯的過程中,嘗試用講故事的方式去講項目,全程要和評委有眼神交流,觀察他們的反應,調整好語速和音量,保持微笑。
 
結語
不要把職級晉升看成一次艱難的任務,放松心态,把它當做一次自我總結與提升的機會。一定要先構建好自己的能力模型再選項目,項目是用來輔助證明能力的,不要把講項目當成晉級本身。其次項目的選擇在精不在多,重點講的項目要充分講清楚方案的推導過程,用數據佐證方案的合理性。再次就是在講項目時,要照顧到聽者的感受,用清晰的結構、叙事性地手法「講故事」,将故事的高潮部分重點強調。另外,多維度地展示你的能力與貢獻。最後,祝大家都能在今後的職級晉升中取得優異的表現。
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